“雙十一”買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)狂歡過(guò)后,不少市民突然接到“電商客服”的來(lái)電,“您的包裹丟失”“您購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題”,聽(tīng)到這些,請(qǐng)一定提高警惕,當(dāng)心有詐。
騙子冒充購(gòu)物網(wǎng)站客服工作人員給買(mǎi)家打電話(huà),其通過(guò)非法渠道獲得買(mǎi)家的購(gòu)物信息和個(gè)人信息,獲取買(mǎi)家的信任,謊稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)的快遞丟失或是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,將要對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行理賠。
此時(shí)買(mǎi)家聽(tīng)到賠付就會(huì)降低警惕,聽(tīng)從騙子的引導(dǎo)在虛假退款理賠網(wǎng)頁(yè)填入自己的銀行卡、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼等支付信息,騙子從后臺(tái)進(jìn)行操作獲取相關(guān)信息,實(shí)施詐騙。
警方提醒,網(wǎng)購(gòu)?fù)丝羁铐?xiàng)會(huì)由支付渠道原路退回,不需要買(mǎi)家再進(jìn)行任何操作,更不需要開(kāi)通其他金融產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行所謂的“退款驗(yàn)證”。
如接到自稱(chēng)“店鋪客服”“賣(mài)家”等電話(huà),請(qǐng)?zhí)岣呔?,不要輕易透露驗(yàn)證碼或銀行卡密碼等信息,不要點(diǎn)開(kāi)對(duì)方發(fā)來(lái)的“退款鏈接”,凡是退款要驗(yàn)證